Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
- EEN1 Co.,Ltd không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
- Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà een1.com.vn thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ
- Điện thoại
- Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ
- Tên sản phẩm
- Số lượng
- Thời gian giao nhận sản phẩm
Phạm vi sử dụng thông tin
- Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được EEN1 Co.,Ltd sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Hỗ trợ khách hàng.
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ.
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn.
- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;
Thời gian lưu trữ thông tin
- Đối với thông tin cá nhân, EEN1 Co.,Ltd chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về: een1.co.ltd@gmail.com
Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
- Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
- EEN1 Co.,Ltd
- Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do EEN1 Co.,Ltd.
- Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- EEN1 Co.,Ltd
- Địa chỉ: 11/2N ấp Nam Lân, Bà Điểm – Hóc Môn, TP.HCM
- Điện thoại: 0902946414
- Website: een1.com.vn
- Email: een1.co.ltd@gmail.com
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
- Thông tin của khách hàng được thu thập trong quá trình liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi thông qua số điện thoại 090294614 hoặc email: een1.co.ltd@gmail.com
- Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu EEN1 Co.,Ltd chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Tại EEN1 Co.,Ltd, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật và chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác.
- EEN1 Co.,Ltd cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu
EEN1 Co.,Ltd hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của EEN1 Co.,Ltd, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0902946414 hoặc email: een1.co.ltd@gmail.com
